拼多多有个功能叫”退货包运费”,但我发现很多人根本不知道怎么用,或者用过一次嫌麻烦就再也没碰过。其实这个功能是你花的最值的几毛钱。
先说是什么。拼多多的商品详情页上,经常能看到”退货包运费”几个字,旁边写着”最高补贴25元”。这个东西是你下单的时候勾选的,一般是几毛钱到一两块钱。买了之后,如果你对商品不满意要退货,退货运费由拼多多补贴给你。
操作流程很简单:
第一步,在订单页面点”申请退款/退货”。等商家同意之后,系统会给你一个退货地址。
第二步,把东西包装好,找个快递寄回去。这里有一个关键点:不要直接在拼多多里点”上门取件”,那个是拼多多合作的快递,可能要十几块钱。正确操作是自己找快递,比如中通、圆通、韵达这些,一般省内8块,省外10-12块。你把东西寄出去之后拿到快递单号。
第三步,回到拼多多App,在退货页面填上快递单号。等商家收到货确认退款之后,拼多多会把运费补贴打到你的账户里。
注意几个坑:
第一个是补贴金额。退货包运费最高补贴25元,但不是每次都25元。它根据你的退货地址和商家地址之间的距离来算,大部分情况下省内退货运费完全够用,省外远距离的可能不够。所以退货之前先算一下运费,别亏了。
第二个是补贴形式。它不是直接退现金,是退到你的拼多多账户余额里。这个余额可以下次购物直接抵扣,也可以提现。不过提现有门槛,一般要满10块才能提。
第三个是使用次数。退货包运费没有次数限制,但如果你退货太频繁,拼多多可能会提高你的退货包运费价格,从几毛涨到几块。不过就算涨到几块,也比你自己掏十几块运费划算。
我有个朋友去年在拼多多上买了四五十单东西,退了差不多二十单。每单都买了退货包运费,总共花了几块钱的保费,但退货运费补贴加起来拿了两百多块。他的经验是:不确定的东西就买上退货包运费,到手不满意直接退,不心疼运费,反而敢买更多。
当然也不是让你恶意退货。正常的购物体验,买错尺寸了、颜色不对、质量不行,这些情况退货完全合理。退货包运费这个东西就是让你购物没有后顾之忧的。